Informação legal
Política de Privacidade
Como tratamos os dados pessoais de quem visita o site institucional da 2 LADOS ou entra em contacto connosco.
Última atualização: 2 de setembro de 2026
1. Âmbito
Esta política aplica-se exclusivamente ao website institucional www.2lados.pt e ao formulário de contacto nele disponível. A DUA, o DUA Market e a KYNTAL são destinos autónomos e o tratamento realizado nesses produtos é regulado pelas políticas publicadas nos respetivos websites.
2. Responsável pelo tratamento
A 2 LADOS é uma marca operada por DADOS E AGUARELAS - Sociedade Unipessoal, Lda., responsável pelo tratamento realizado através deste website.
Firma: DADOS E AGUARELAS - Sociedade Unipessoal, Lda.
NIPC: 519 565 207
País: Portugal
Email: info@2lados.pt
Telefone: +351 964 696 576
Este contacto também pode ser utilizado para exercer direitos relativos a dados pessoais.
3. Dados que tratamos
- Contacto: nome, email, telefone opcional e conteúdo da mensagem enviada por si.
- Comunicações: mensagens e informação necessária para responder e acompanhar o pedido.
- Dados técnicos: informação estritamente necessária à entrega, segurança e funcionamento do website, como endereço IP, data, hora, página solicitada, navegador e dispositivo.
- Métricas agregadas: página visitada, origem da visita, país aproximado, navegador, sistema operativo e tipo de dispositivo, sem publicidade ou acompanhamento entre websites.
- Vídeo externo: quando escolhe carregar o filme institucional, o YouTube pode receber dados técnicos como endereço IP, navegador, dispositivo e página de origem.
Não pedimos categorias especiais de dados pessoais. Não envie informação sensível através do formulário de contacto.
4. Finalidades e bases legais
5. Dados obrigatórios
No formulário de contacto, nome, email e mensagem são necessários para podermos responder. O telefone é opcional. A falta dos dados obrigatórios impede o envio do pedido, mas não limita a navegação no website.
6. Prestadores e destinatários
- Infraestrutura e medição: prestadores que asseguram o alojamento, a segurança, a entrega do website e métricas agregadas.
- Comunicações: prestadores utilizados para entregar as mensagens enviadas através do formulário e respetivas confirmações.
- Conteúdo audiovisual: Google/YouTube, apenas depois de o visitante escolher carregar o vídeo institucional no modo de privacidade reforçada.
- Autoridades e consultores: apenas quando necessário para cumprir a lei ou estabelecer, exercer ou defender direitos.
Não vendemos dados pessoais nem os disponibilizamos a redes de publicidade.
7. Transferências internacionais
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando exista uma transferência internacional de dados pessoais, recorremos a um mecanismo legal aplicável, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, juntamente com medidas adicionais quando necessárias.
8. Conservação
- Pedidos de contacto: até 24 meses após a última interação, salvo se o pedido originar uma relação contratual, obrigação legal ou litígio que exija conservação adicional.
- Registos técnicos: durante o período necessário à segurança e diagnóstico, de acordo com as configurações e prazos do prestador de alojamento.
- Medição agregada: utiliza um identificador técnico derivado que é renovado diariamente; apenas são disponibilizadas métricas agregadas segundo o período contratado.
Após o termo do prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo conservação legalmente exigida.
9. Direitos
Pode solicitar, nos termos aplicáveis:
- acesso, retificação e apagamento dos dados;
- limitação ou oposição ao tratamento;
- portabilidade, quando aplicável;
- retirada do consentimento, sem afetar o tratamento anterior, quando o consentimento seja a base legal.
Envie o pedido para info@2lados.pt. Podemos pedir informação estritamente necessária para confirmar a identidade. Respondemos, em regra, no prazo de um mês.
Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
10. Decisões automatizadas e menores
Este website institucional não toma decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou semelhantes sobre os visitantes.
O website não se destina especificamente a menores de 16 anos. Se detetar que um menor enviou dados sem a autorização aplicável, contacte-nos para podermos avaliá-los e eliminá-los.
11. Segurança e alterações
Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco, incluindo ligações cifradas, controlo de acessos e minimização dos dados tratados.
Esta política pode ser atualizada quando mudarem o website, os prestadores ou as obrigações legais. Alterações materiais serão identificadas nesta página e não alteram retroativamente a base legal de tratamentos anteriores.
Consulte também a nossa Política de Cookies.